Häufige Fragen

Nach Zahlungseingang ist deine Bestellung innerhalb Deutschlands in der Regel in 2–3 Werktagen bei dir. Innerhalb Europas dauert die Lieferung meist 3–6 Werktage. Alle Details findest du in unseren Versandinformationen.

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab 60 € Bestellwert versandkostenfrei, ins EU-Ausland ab 100 €.

Du kannst bequem per PayPal, Klarna, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Rechnung oder Vorkasse bezahlen.

In Deutschland versenden wir mit DHL, in andere europäische Länder mit DHL Express.

Sobald dein Paket an DHL übergeben ist, schicken wir dir die Sendungsverfolgung per E-Mail. Du findest sie außerdem in deinem Kundenkonto.

Unser Produktfinder hilft dir in wenigen Schritten: Du wählst, worum es dir geht, und bekommst passende Produkte vorgeschlagen. Fertige Zusammenstellungen findest du in unseren Vitalpaketen. Und wenn du lieber persönlich fragst, schreib uns über das Kontaktformular.

Ein Vitalpaket bündelt drei aufeinander abgestimmte Produkte zu einem Thema, zum Beispiel Gelenke, Herz oder Frauen 50+. Im Paket sind sie rund 10 % günstiger als einzeln gekauft. Alle Pakete findest du unter Vitalpakete.

Ja, unsere Produkte lassen sich gut miteinander kombinieren. Fertige Zusammenstellungen findest du in unseren Vitalpaketen. Bei Fragen hilft dir unser Team gern weiter. Wenn du Medikamente nimmst, sprich vorher bitte mit deinem Arzt oder Apotheker.

Ja. Wenn du mehrere Packungen desselben Produkts bestellst, wird es automatisch günstiger: ab 3 Stück 5 %, ab 6 Stück 10 %. Der Rabatt wird direkt im Warenkorb abgezogen.

Ja. Im Abo sparst du 10 % und bekommst deine Produkte automatisch nach Hause. Den Lieferrhythmus wählst du selbst: monatlich, alle zwei, drei oder sechs Monate. Die Abo-Option findest du direkt auf der Produktseite.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückschicken, solange die Produkte ungeöffnet im Originalzustand sind. In begründeten Einzelfällen finden wir auch nach Ablauf der Frist eine kulante Lösung.

Den Widerruf erklärst du in deinem Kundenkonto oder als Gast über unser Widerrufsformular. Alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

Melde dich kurz per E-Mail oder über das Kontaktformular. Du bekommst dann die Rücksendeadresse und alle Infos. Schick die ungeöffneten Produkte mit einer Rechnungskopie an uns. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Melde dich bitte gleich bei unserem Kundenservice. Wir schicken dir kostenlos Ersatz.

Die meisten unserer Produkte sind vegan, unsere Kapseln stecken überwiegend in pflanzlichen Kapselhüllen. Nicht vegan sind:

• Männer Kapseln (Gelatinekapseln)
• Kollagen Pulver, Kollagen Move und Kollagen Shine (Kollagen vom Rind)
• Bio Wabenhonig und Bio Blütenpollen (von Bienen)
• Eisen Glycinat Kapseln (Lactoferrin aus Milch). Vegan ist unsere Alternative, die Eisen Vegan Kapseln.

Die meisten unserer Produkte enthalten keine der 14 kennzeichnungspflichtigen Allergene. Ausnahmen gibt es bei einigen Produkten:

Enthalten allergene Zutaten:

• Bio Darm Elixier: Walnuss
• Bio Darm Vital Pulver: Sellerie
• Eisen Glycinat Kapseln: Milch (Lactoferrin)

Können Spuren enthalten:

• Bio Darm Vital Pulver: Schalenfrüchte (Mandel), Senf, Soja, Sesam, Sulfite, glutenhaltiges Getreide
• Bio Vital Beauty Pulver: Schalenfrüchte (Pistazie), Milch, Sellerie, Senf, Sesam, Sulfite, glutenhaltiges Getreide
• Bio Vital Greens Pulver: Schalenfrüchte, Sellerie, Senf, Sesam, Soja, glutenhaltiges Getreide
• Bio Chiasamen: Gluten
• Vitalpilze (Bio Hericium, Bio Reishi, Bio Chaga, Bio Shiitake, Cordyceps, Bio Vitalpilze Komplex): natürliche Spuren von Sulfiten

Maßgeblich ist immer die Zutatenliste auf dem Etikett.

Wie viel und wann, steht als Verzehrempfehlung auf dem Etikett und auf jeder Produktseite. Kapseln nimmst du am besten unzerkaut mit ausreichend Flüssigkeit ein. Die empfohlene tägliche Verzehrmenge bitte nicht überschreiten.

Am besten kühl, trocken und vor direkter Sonne geschützt und außerhalb der Reichweite von Kindern. Pulver und Superfoods nach dem Öffnen gut verschließen: Weil sie ohne künstliche Zusätze auskommen, können sie sonst Feuchtigkeit ziehen und verklumpen. Das Bio Darm Elixier bitte nicht einfrieren.

Die Mindesthaltbarkeit liegt meist zwischen 12 und 18 Monaten ab Herstellung. Das genaue Datum steht auf jeder Verpackung.

In Schwangerschaft und Stillzeit und bei Kindern sprich bitte vor der Einnahme mit deinem Arzt, deiner Hebamme oder deinem Apotheker.

Nicht empfohlen für Schwangere und Stillende sind alle Produkte mit Ashwagandha:

• Bio Ashwagandha Kapseln
• Innere Ruhe Kapseln
• Luna Balance Kapseln
• Bio Ruhe Tee

Wenn du Allergien oder Unverträglichkeiten hast oder Medikamente nimmst, sprich vor der ersten Einnahme bitte mit deinem Arzt oder Apotheker.

Alle Vitalplant® Produkte stellen wir in unserer familiengeführten Manufaktur in Memmingen von Hand her. Hohe Qualitätsansprüche und pharmazeutisches Fachwissen stehen dabei immer im Vordergrund.

Wir setzen auf hochwertige, laborgeprüfte Rohstoffe und verzichten, wo immer es geht, auf unnötige Zusatzstoffe. Die meisten unserer Kapseln enthalten nur den Wirkstoff und die Kapselhülle. So bekommst du genau das, was auf dem Etikett steht.

Regelmäßige Laborkontrollen der Rohstoffe und standardisierte Abläufe sichern die Qualität. Dazu kommt unser internes pharmazeutisches Qualitätsmanagement, das auf langjähriger Erfahrung aus der Apotheke beruht.

Ja. Jede Charge wird vom unabhängigen Prüflabor BAV Institut geprüft, unter anderem auf Schwermetalle.

Ja, viele. Unser Sortiment umfasst zahlreiche Bio-Produkte, darunter Pflanzenextrakte, Vitalpilze, Superfoods und Tees. Sie werden nach den Vorgaben der EU-Öko-Verordnung hergestellt und regelmäßig kontrolliert.

Wir beziehen unsere Rohstoffe von zertifizierten europäischen Lieferanten, vor allem aus Deutschland, Österreich und den Niederlanden. Manche Rohstoffe wachsen naturgemäß außerhalb Europas, etwa Chiasamen aus Mexiko. Auch diese kaufen wir über unsere europäischen Partner ein. Langjährige Partnerschaften und regelmäßige Qualitätskontrollen sichern die gleichbleibende Qualität.

Kapseln und Tropfen füllen wir in wiederverwendbare Braungläser, Pulver, Superfoods und Tees in wiederverschließbare Standbodenbeutel. Auch beim Versand achten wir auf nachhaltige Materialien und halten den Plastikanteil so gering wie möglich.

Ja. Unser Team aus Pharmazeuten und Ernährungswissenschaftlern beantwortet gern deine Fragen zu unseren Produkten, am einfachsten über das Kontaktformular. Bei besonderen Anliegen steht dir auch unser Apotheker Christian Lazar für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Bitte beachte: Wir beraten ausschließlich zu unseren Produkten. Bei medizinischen Fragen wende dich bitte an deinen Arzt.

Per E-Mail, telefonisch unter +49 8331 4908695 oder über unser Kontaktformular.

Vitalplant ist ein Familienunternehmen aus Süddeutschland, 2012 gegründet von Apotheker Christian Lazar und seinem Sohn Robert Lazar. Mehr über uns erfährst du auf unserer Seite Über uns.

Hinter den Vitalplant-Rezepturen steht das Fachwissen unserer Gründer und eines Teams aus Pharmazeuten und Ernährungswissenschaftlern. Gemeinsam entwickeln wir unser Sortiment laufend weiter.

Qualität, Reinheit und Wissen leiten unsere Arbeit. Als deutscher Hersteller setzen wir auf sorgfältig entwickelte Rezepturen, hochwertige Rohstoffe und möglichst wenig Zusatzstoffe, damit unsere Produkte so naturbelassen wie möglich bleiben.